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04
Apr/2010

Plesk und qmail – warum Mails nicht zugestellt werden

Es ist immer wieder erstaunlich wie sich manche Probleme einfach totschweigen lassen… Folgendes passierte nach einer neu Initialisierung unseres Servers.

Der Server war wieder erreichbar – immerhin. Jetzt wollte ich mir noch eine neue Mailadresse einrichten, was ja nicht wirklich schwer ist/sein sollte. Erst bei Versandtests an Mailadressen die jeweils bei verschiedenen Providern liegen, stellte sich heraus das nach GMX keine Mail versendet werden konnte. Als Rückgabe erhielt ich folgende Meldung.

# 213.165.64.102 does not like recipient.
Remote host said: 550-5.7.1 {mx050} Sorry, your helo has been denied.
550 5.7.1 #

- lustig – dachte ich bis dahin noch, hatte aber nicht damit gerechnet das hiermit 2.40 Std. Arbeit verbunden waren.

  • 30 min. alles noch mal durch gucken und testen
  • 1 Std. im Web nach einer Erklärung suchen (als Tipp – /var/qmail/control/me)
  • 30 min. versuchen den “richtigen” Servernamen zu finden, einzutragen testen
  • 30 min. – nach vergeblichen Tests – Telefonat mit GMX ob wir auf der Sperrliste stehen. Endergebnis: Ich solle mich am Dienstag melden wenn die Techniker wieder da sind… Für 30€ und drei internen Weiterverbindungen erschien mir diese kompetente Antwort recht unterbezahlt. Da bereits Samstag war, musste ich auch nur noch 3 Tage warten. Perfekt…
  • weitere 10min. Internet und – …wie nahe manche Dinge plötzlich sind… – Bingo!

Also, wer das selbe Problem hat, hier die Lösung:

vi /var/qmail/control/me

Servernamen Eintragen wie z.B.  sxxxxx.home-server.info

ESC :wq ENTER

Und den Server nicht neu starten!

Ja, es lag an dem Neustart. Dieser hat dazu geführt das die Datei mit einem nicht DNS auflösbaren Namen – sxxxxx – gesetzt wurde. Es handelt sich hier um ein seit längerem bekanntes Problem bei Plesk bzw. qmail. Warum sich niemand der Sache annimmt und diese Info kaum zu finden ist finde ich sehr unverständlich.

Sollte hier jemand Abhilfe kennen, denn nach einem Jahr hat man das neu Eintragen bestimmt vergessen, dann bitte einen Comment hinterlassen. Danke ;-)

zum Kopfschütteln | 3 Kommentare

Erstellt am on Sonntag, April 4th, 2010 um 01:01.
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3 Responses to “Plesk und qmail – warum Mails nicht zugestellt werden”

  1. Frank Segelke sagt:
    23. April 2010 um 06:52

    Hallo David,
    Ich finde das ebenfalls sehr ärgerlich, dass dieser Fehler immer wieder auftritt. Beim Update von 9.0 auf 9.3 und auch beim nächsten Update auf 9.5 war das Phänomen aufgetreten. Allerdings liegt die Ursache wohl tiefer:

    Die Datei “/etc/hosts” scheint dafür verantwortlich zu sein:
    Bei mir stand folgendes drin (IP-Nummer, Domain und Servernamen unkenntlich):

    127.0.0.1 localhost.localdomain localhost
    (IP-Nummer) sxxxxxx.onlinehome-server.info sxxxxxx Domain

    Der 4. Eintrag “Domain” ist meines Erachtens falsch. Der müsste eigentlich in die nächste Zeile, dann würde die Datei so aussehen:
    127.0.0.1 localhost.localdomain localhost
    IP-Nummer sxxxxxx.onlinehome-server.info sxxxxxx
    Ip-Nummer Domain

    Leider ;-}(?) gibts noch kein neues Update, wo ich das mal ausprobieren kann. Würde mich über Feedback freuen.

  2. tudor clothes sagt:
    23. April 2010 um 22:58

    Nice!

  3. Hagbard Celine sagt:
    24. April 2010 um 00:10

    Klingen tut das schon mal gut ;-)
    Werde ich versuchen noch vor dem Serverumzug zu testen. Ansonsten hat sich das bei mir eh mit Plesk und dem jetzigen Provider erledigt.

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